マーケティング修行者の精神構造

去年、ローテーションに手を挙げて、半年あまりマーケティングの仕事をしてみて思ったことをつらつらと悪文調で。

なんだかんだまともなエンジニアリング企業のエンジニアは精神的に恵まれているなと。
個人スケジュール引いてみると、エンジニア視点からみると工数を入力してみるのを馬鹿らしくてやめたほど絶望的に時間が足りなくて、これで満足な結果が出るほうがおかしいというか、何が期待される結果なのかの定義も怪しい。プロジェクトマネジメント的な視点を持つ人が少ないから、何かに追い立てられてやっているけど、連携も場当たり的で、達成感に乏しい。
これではエンジニアに馬鹿にされて当たり前。
開発プロジェクトを経験していない人にとってはこの程度が普通なのかもしれないけど、人間もうちょっと精密に成果を出していけるもんなんだけどな。

ただし、新しいものを作るときはぜんぜん違う行動規範が必要で、この2つを同じ人が担当しているのがワーカーとしての不幸というか、ただでさえ足りない工数をカニバっているのが二兎を追っている感。
一昨年、開発とサポートと両方見ていたときに気が付いたこととして、担当ごとに拠って立つ仕事のやり方というものがあるということがある。開発は、基本スケジュールが絶対でその中でどれだけいいものを作るか、あるいはどれだけ早くやるかが満足ポイントだが、サポートはスケジュールという概念がない。全体的な工数の中でどれだけ弾力的に運用できるかというストリームコントロールが求められていて、満足ポイントはお客様とのやりとりの中にある。

※ちなみに、開発は運用に弾力性を持たせると必ず失敗する。もひとつ、下らないネタとして、会社に遅刻する人はスケジュールも遅刻することを発見した。人はそれほど器用にできてないようで、この２つを精神的に切り離せる人なんてめったにいない。なので、遅刻ぐせが直らない人には、PMをやらせてみるのも一興かと（笑）

で、マーケティングがどこを背にして戦うべきかという点がばらんばらんでわからない。マーケティングというくくりが間違っているという感が強い。本来は、既存製品を耕していくという役回りの人と、新しい製品を作っていくという役回りの人ははっきり分けるべきだなと感じている。

さらに言うと、製品・サービスの戦略を組み立てる人と、その戦術を行使していく人も別であるべき。
戦略とは、何が正義で何が悪かを決めること。なにが儲かって、なにが儲からないかは二の次で、どうやって儲けるのかは全く範疇でない。つまり、恐らくスタートアップにとって戦略は不要で、モノが見えてきたときに悪い枝を切り落としたりする役回り。例えば、某社にとってエンタープライズサーバーにおける仮想化に投資することは悪である。その理屈を延々作って決めたのは私。今まであれもこれもやっていなくて不満だったのが、全部やらなくていいことになってすっきりする。これが戦略の効用。何をやればいいのか。というのも定義はするが、今のところ若い小さな会社なのでそれほど重要じゃない気がする。
ところが、私に来る注文が現場のこと（宣伝資料作成とか、製品説明同行とか）ばかりで、このギャップが非常に悩ましい。なぜなら、「手を広げる」というのは戦略家が拠って立つ精神構造に合わない。

戦略か戦術かどちらかにしたいのが希望。
内実、勉強としてはどちらもいい経験だけれども、精神構造上引っ張り合いをしていて気勢も上がらないし、PMまでやった身としては結果もハンパな醜態をさらしている。というのが今の私の外見かなと思う。

今年は...どうしようね。やっぱりもっと切り落としたいなあ。戦略で不要とされたところを。じゃないと戦略を立てた私が潰れそうだ。

P.S.
それにしても、戦略って恐ろしいよね。短期戦略のほかに、10年ぐらいの長期のものも作ってあるんだが、明らかに10年後の見通しは私の手に負えないものになっているし、今のエンジニアの半分は要らなくなっているかもしれない。むしろ技術ニュートラルな人が細々と生き残るかもしれない。それでも、人は戦略やスケジュールに仕えるものであって、上司に仕えるものでないというのが、私の仕事論ではある。人生論はまた違うけどね。

2011年のスラド日記から。

2011年のスラド側の日記を読み直してのてきとーーーなコメントです。下から書いています。思考がゆるやかに遡っているので、気が向いたら下からどうぞ。

CentOS-5 イメージ作成メモ

日記 by RK 2011年10月10日 22時04分

今見たら、CentOSで普通にインストールするとインストーラーがコケる問題は解消されてないんだなーと。
http://bugs.centos.org/view.php?id=5192

Linuxディストリビューションにおいて、アマとプロを分ける発想はたぶん、メンテナンスだと思う。最初に出てくるものにすべてを懸けてしまうのは、パソコンソフト的な発想から抜け切れていない。
そこらへん考慮した発言をしていると、ああ、この人プロだな、と思う。逆にいくら社会人経験が長くても、そこらへん抜けている人には仕事を任せられないというか、ビジネス的に黄色信号だと思うのであります。Linuxビジネスを長生きさせるために、どうやってその人から仕事を取り上げるかという話になってきてしまうので、あんまり面白い展開ではありません。

Asianux Server 4の無記名ダウンロードは今日まで

日記 by RK 2011年09月30日 11時28分

そんなわけで、最終告知までしたのに、結局1/17の当日まで続いてしまったのは、反省しております。メジャーバージョンをやりきるには、人員が厳しかったし、サイネージのほうの作業もやるからにはちゃんとやりたくて、もうひとつを加えた３つの製品を全部みるのは、あがくだけあがいたけど、ちょっと厳しかった。
厳しいと分かっていても、理屈を通しきれないのは、これまで13年の貧しい経緯があったからかなとも思う。

話は変わるけど、ソーシャルネットワークという映画のシーンを見て、こういう世界があることは実のところなぜか非常に納得する。東のエデンというアニメもそうだ。平澤の苦労も才能も。
これらをリアルと感じた上で、私の貧しさもまたリアルだ、リアルだったと思う。

Asianux Server 4 のフリーダウンロードは今月まで

日記 by RK 2011年09月02日 13時24分

これが延びてしまったのは、いろいろ理由があって製品リリース日が延びたから。延びた理由は２つあって、１つは新人OJTに忙しかったからであります。つまり前投稿と裏でつながってたりする。
その新人は家業を継ぐため辞めてしまったんだけどね。まあ、大好きな家業だけで食っていける算段がついたんだから、即辞めるのは素敵な判断だと思うよ。
ただ、仲間が辞めていくのは悲しいなぁ。私はLinux仲間を増やすのが生きがいなのです。

Linuxユーザー向けの就活

日記 by RK 2011年07月04日 23時07分

あんまり関係ないけど、先週末秋葉原の千葉銀行で家賃を振り込んだ帰りに、歩道橋の上で思ったさ。
この会社にとって一番大事なことって、社名だと思うんだよね。この社名大事。Linuxが好きな人が必ず一度は募集要項眺めにくる。
この日、ボスの意向で中堅社員研修兼親睦会に呼ばれなかったことについて、主催者が気を使ってましたが、私は温泉部で話せればそれでいいと思うわけなんだわ。自分の待遇はなるべく他人に振り回されるものであって欲しくないかなと。
でも、他人から優遇されると嬉しいものなのも確か。でもでも、私はもう他人を優遇すべき立場なのかもしれないなぁ。
でもでもでも、たまには奇跡(?)が起こって欲しいところではあります。

追伸：
RKさんは研修に行ってないんですか？とその日2人の社員に言われたのは、後でじんわりうれしかった。

LinuxCon に行くと2日目寝込むワケ -- いや、実際は2日目は伊豆の温泉に浸かっていました。

日記 by RK 2011年06月03日 22時49分

いや、そのとおりだったりするわけよ。年取るとね。
かといって、最初っから海外にぶっとんで行った人が、日本に戻れるかといえば微妙な気がするね。年取るとね。
私の友人のように、一度日本企業にいたことがあるならまだ相対化できると思うんだけど。
人生できないことのほうが圧倒的に多いんだから、いちいち嫉妬してても意味ないよね。年をとったら、そう思わないといけないのかもしれないね。

Asianux Server 4 (無印)を、無制限ダウンロード実施中

日記 by RK 2011年05月19日 11時43分

記名式ダウンロードを無制限に変えたのは、テストマーケティングです。で、分かったのが、買うためのハードルの高さ、ですね。元親会社の方式を引きずっていてなかなか買わせてくれないんです。買う段になって、書類書きの量がハンパない。エンジニアが買える代物ではない。私は買い方が分かりませんでした。
この忍耐力がない人は製品・サポートを買えないので、ぶちきれお客様がいないんだな...と妙に納得しました。
でもサポートのときに電話よりメールしてほしいんなら、メールで買えるようにしないと一貫性がないと思うよ。

仙台

日記 by RK 2011年03月17日 22時52分

東日本大震災の日は会社に泊まってました。原発の影響で住んでいるところの線量が高い、いわゆるホットスポットになってしまい、引っ越しました。

渦中のあなたへ

日記 by RK 2011年02月24日 23時42分

これ、別に今の会社がつぶれないのが不思議という話ではなかったんだけどね。そういうコメントがあったが。
確かに言いたくても言えてないことがあって、それはそのうち明らかになるとおもうんだが、、、まあ今は我慢するしかないね。
こんなことを言っているより、勉強しろと自分には言いたいね。でもぼーっとしているのが好きだし、大事だと思うし、自分には。

Linux馬鹿、13年目に思い出す「キャンセル」の記憶

日記 by RK 2011年01月05日 22時05分

去年の正月に書いた内容。正月はいろいろ思うところがある長期休暇だと思う。だから正月前後が日本では転職の時期。ここを乗り切れば、梅雨の時期までは安泰、というのがリクルートあたりにデータとしてあるんじゃないかな、と思ってみたりする。

顧客視点とか散々言われて考えていくとどうやら要らない技術系社員のようだと気がついたときにどうすればいいか【ダラダラモード】

最近ビジネス書を読まなくなったのは、どうもこんな結論になりそうで恐いから、のようだ。
会社は世の中の要請にしたがって変わっていけるが、社員はなかなか変われないことがある。
個人の方針転換とは、法人に比べればずっとドラスティックなものを要求されるように思う。


カーネル読書会が100回を迎えるにあたって、日本のLinuxの現状についてだらだらと考えてみた。
結論としては、専業会社は微妙だが、兼業会社はそれなりに元気、ということだ。

例えば、全く受け入れられていないと言われるデスクトップでも、Netwalkerのようなものが出てきているし、最近はコスト削減の圧力と慣れ親しんだ環境とのバランスがよりコストの方に振れるようになってきていて、ビジネスモデルによってはLinuxデスクトップにはチャンスだと思う。

エンタープライズ分野においては、Linuxはもはや当たり前に使われていて、日本のSIer、あるいはWebベースのシステムの大半にはLinuxが関わっていると考えて間違いないと思う。

そして、組込み分野では、元々強い日本勢は世界に先駆けて積極的にLinuxを導入してきているように見える。今買おうとしているAV家電にしてもLinux搭載が普通に見かけられる。

このように、Linuxを使っているところは順調に増えている。なのにダメダメ感が漂っているのは、上記プレーヤーは全て兼業でLinuxも手を出しているところであるのに対し、前衛を担うべきLinuxの看板を持っているところが元気がないからだ。

最も、ワールドワイドにおいてもLinuxの看板を持っていて成功しているのはRedhatだけ、Canonicalも黒字にはなった、という状態であることにも気がついているのではあるが。
そのRedhatにしても、大分前に本社を移転していて、本社ではJBOSSの事業がメインでやっている。恐らくそろそろRHELも頭打ちと考えていて、仮想化という新たな成長曲線を設定したり、JBOSSなど育て甲斐のある分野を見繕っているように見える。
まだまだLinuxのRedhatではあるが、RHEL5さらに6とトーンダウンしているので、2-3年後には(JBOSSと)仮想化のRedhatになっているかもしれない。

某社においては、現在非常に有望なLinuxビジネスがスタートしているように見える。他の兼業会社の持つようなものをさらに強力にしたようなビジネスモデルであるので、それ自体は喜ばしい。恐らく、来年、再来年と増収増益の成長曲線は間違いない。(また降水確率10%で雨が降るようなことがなければだが。)

問題は、それには私が必要ないということだ。ええ、冒頭に戻りますが、私の問題であります。

今私は「なんでもできます」という名前の何もできないに等しい。なにせキャリアがほぼLinuxディストリ屋しかないのだから。Linux + コンサルだったらLinux兼業のコンサル屋は沢山あるし、Linux + サポートでもLinux兼業のSIerやメーカーは今後もっと出てくると思う。ましてやkernel屋であれば引っ張りだこ。
でもLinuxディストリ屋は日本の椅子はここしかない感じで、世界でもほとんどない。

そういうわけで、このエントリを書いてからあんまり進歩していないのでした。まだまだ悶々とした検討と模索の日々は続きます。